Автоматизируйте согласованные процедуры
с помощью ИИ

Условия предоставления онлайн-сервиса

Настоящий документ представляет собой официальное предложение (публичную оферту) Владельца онлайн-сервиса «AUP Assistant» (далее – Оператор) и адресован любому физическому или юридическому лицу (далее – Пользователь). Настоящий документ определяет условия использования онлайн-сервиса «AUP Assistant».

1. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Оператор – владелец исключительных прав на онлайн-сервис «AUP Assistant», предоставляющий доступ к Сервису на условиях настоящей Оферты.

1.2. Онлайн-сервис «AUP Assistant» (далее – Сервис) – облачное SaaS-решение (Программное обеспечение как услуга), предназначенное для автоматизации и повышения качества выполнения согласованных процедур (AUP — Agreed-Upon Procedures). Сервис является вспомогательным аналитическим инструментом, который помогает обрабатывать большие объемы данных, выявлять аномалии и формировать черновые результаты на основе искусственного интеллекта, но не является заменой профессионального суждения специалиста.

1.3. Пользователь – юридическое или физическое лицо (аудитор, внутренний контролер, финансовый специалист), которое приняло условия настоящей Оферты для использования Сервиса в своей профессиональной деятельности.

1.4. Оферта – текст настоящих Условий, являющийся публичной офертой Оператора всем потенциальным Пользователям.
1.5. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей Оферты, совершаемое путем регистрации в Сервисе и оплаты выбранного Тарифного плана.
1.6. Личный кабинет – персональное рабочее пространство Пользователя в Сервисе, доступ к которому осуществляется с помощью уникальных логина и пароля. В Личном кабинете Пользователь управляет Проектами, Процедурами и Лимитами.
1.7. Тарифный план – пакет услуг с определенным набором расходуемых и нерасходуемых Лимитов, предоставляемый Пользователю на платной основе. Актуальные Тарифные планы публикуются на официальном сайте Сервиса.
1.8. Проект – изолированное рабочее пространство в Личном кабинете, создаваемое Пользователем для отдельного клиента, задачи или набора процедур.
1.9. Процедура – задача, создаваемая Пользователем в рамках Проекта (например, «Проверка кассы», «Анализ дебиторской задолженности»), для выполнения которой производится анализ загруженных документов.
1.10. Исходные файлы – документы в форматах .docx и .xlsx, загружаемые Пользователем в Сервис для проведения анализа в рамках Процедуры.
1.11. ИИ-генерация – операция анализа, инициируемая Пользователем, в ходе которой Сервис извлекает текстовое содержимое из Исходных файлов, отправляет его вместе с названием Процедуры и комментариями Пользователя на обработку большой языковой модели (ИИ) и получает структурированный результат.
1.12. Генерация отчета – операция, в ходе которой Сервис формирует итоговый отчет в формате .docx на основе одной или нескольких Процедур по выбору Пользователя.
1.13. Лимиты – количественные ограничения операций и объектов, доступных Пользователю в рамках его Тарифного плана.
Лимиты делятся на:

• Лимит одновременных проектов: Максимальное количество активных Проектов, которые Пользователь может вести одновременно. Является возобновляемым («слотом»): удаление старого Проекта освобождает место для нового.
• Лимит ИИ-генераций процедур: Максимальное количество операций ИИ-генерации. Является расходуемым.
• Лимит генераций отчетов: Максимальное количество операций Генерации отчетов. Является расходуемым.

1.14. Принцип «как есть» (англ. «as is») — предоставление Сервиса в том виде, в котором он существует, без каких-либо гарантий соответствия ожиданиям Пользователя.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Оператор предоставляет Пользователю право использования Сервиса в соответствии с выбранным и оплаченным Тарифным планом, а Пользователь обязуется использовать Сервис в соответствии с настоящими Условиями.
2.2. Сервис предоставляет следующую ключевую функциональность:

• Создание и управление Проектами;
• Создание и описание Процедур в рамках Проектов;
• Загрузка Исходных файлов для анализа;
• Анализ текстового содержимого файлов с помощью ИИ для генерации структурированных результатов («Факты», «Выводы и риски», «Рекомендации»);
• Редактирование сгенерированного блока «Факты»;
• Генерация итоговых отчетов в формате .docx.

2.3. Все права интеллектуальной собственности на Сервис, включая его дизайн, программный код и любые его компоненты, принадлежат Оператору. Настоящая Оферта не предоставляет Пользователю никаких прав на интеллектуальную собственность Оператора, кроме права использования функциональности Сервиса в рамках оплаченного Тарифа.

3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ И ТАРИФНЫЕ ПЛАНЫ
3.1. Доступ к Сервису предоставляется Пользователю после прохождения процедуры регистрации и полной оплаты выбранного Тарифного плана.
3.2. Оператор предлагает Клиенту выбор Тарифного плана, актуальные условия и стоимость которых опубликованы на официальном сайте Оператора по адресу: auditai.eonnetwork.pro. Клиент самостоятельно выбирает подходящий Тарифный план и соглашается с его условиями при подключении к сервису.
3.3. Каждая операция ИИ-генерации или Генерации отчета уменьшает соответствующий расходуемый Лимит на единицу.
3.4. При исчерпании одного из расходуемых Лимитов (ИИ-генераций или генераций отчетов) Личный кабинет Пользователя автоматически переводится в неактивный статус. В данном статусе Пользователь может только просматривать ранее созданные Проекты и Процедуры, но не может выполнять новые платные операции (ИИ-генерации, Генерации отчетов).
3.5. Для возобновления доступа к полной функциональности Пользователю необходимо продлить Тарифный план. Продление представляет собой сброс расходуемых Лимитов до их первоначальных значений, соответствующих Тарифному плану, и является отдельной платной услугой, инициируемой через Личный кабинет или по согласованию с Оператором.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Пользователь обязуется:
4.1.1. Своевременно оплачивать выбранный Тарифный план и его продление.
4.1.2. Обеспечить конфиденциальность своих учетных данных (логина и пароля) и не передавать их третьим лицам.
4.1.3. Самостоятельно и в полной мере проверять и верифицировать все данные, выводы и рекомендации, полученные от Сервиса, перед их использованием в официальных отчетах и заключениях.
4.1.4. Не использовать Сервис в противоправных целях.
4.1.5. Не пытаться изучать технологию, декомпилировать, копировать или модифицировать программный код Сервиса.
4.2. Пользователь вправе:
4.2.1. Использовать всю функциональность Сервиса в пределах Лимитов своего Тарифного плана.
4.2.2. Удалять Проекты для освобождения слотов в рамках Лимита одновременных проектов.
4.3. Оператор обязуется:
4.3.1. Предоставлять доступ к Сервису в соответствии с оплаченным Тарифным планом.
4.3.2. Соблюдать конфиденциальность данных, загружаемых Пользователем, в соответствии с разделом 6 настоящих Условий.
4.3.3. Обеспечивать работоспособность Сервиса, за исключением времени проведения необходимых технических работ.
4.4. Оператор вправе:
4.4.1. Временно приостанавливать доступ к Сервису для проведения технических работ, уведомив об этом Пользователя.
4.4.2. Модифицировать и обновлять Сервис, включая его функциональность и интерфейс, по своему усмотрению.
4.4.3. Заблокировать доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения им настоящих Условий.

5. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
5.1. Сервис является вспомогательным аналитическим инструментом и предоставляется на условиях «как есть».
5.2. Все результаты, сгенерированные ИИ (включая «Факты», «Выводы и риски», «Рекомендации»), носят исключительно рекомендательный и информационный характер.
5.3. Пользователь признает и соглашается, что он обязан самостоятельно проверять и верифицировать все данные и выводы, полученные от Сервиса, перед их использованием в официальных документах, отчетах или заключениях.
5.4. Полную и окончательную ответственность за содержание, точность, полноту и юридическую корректность итоговых аудиторских отчетов и заключений, подготовленных с использованием Сервиса, несет исключительно Пользователь.
5.5. Оператор не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки (включая упущенную выгоду, потерю данных, ущерб деловой репутации), возникшие у Пользователя или третьих лиц в результате использования или невозможности использования Сервиса, а также вследствие ошибок, неточностей или сбоев в работе Сервиса.

6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ОБРАБОТКА ДАННЫХ
6.1. Оператор обязуется соблюдать конфиденциальность данных, загружаемых Пользователем в Сервис.
6.2. Сервис не хранит Исходные файлы, загруженные Пользователем. После извлечения текстового содержимого, необходимого для проведения ИИ-генерации, исходный файл безвозвратно удаляется с серверов Оператора.
6.3. Извлеченный текстовый контент используется исключительно для выполнения анализа по запросу Пользователя в рамках конкретной Процедуры.
6.4. Оператор гарантирует, что извлеченное текстовое содержимое и результаты ИИ-генерации не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.
6.5. Принимая настоящую Оферту, Пользователь дает согласие на сбор и обработку своих персональных данных (ФИО, адрес электронной почты, контактный телефон), необходимых для регистрации, управления Личным кабинетом и связи с Пользователем.

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. Настоящие Условия вступают в силу с момента их Акцепта Пользователем и действуют до тех пор, пока у Пользователя есть активный Личный кабинет.
7.2. Оператор оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия, публикуя обновленную версию на своем официальном сайте. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с новыми Условиями.
7.3. Все споры и разногласия, возникающие из настоящих Условий, подлежат разрешению путем переговоров. В случае невозможности достижения согласия споры передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Оператора.

Политика конфиденциальности и обработки данных ОНЛАЙН-СЕРВИСА «AUP ASSISTANT»

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее – Политика) регулирует порядок сбора, обработки, использования и раскрытия персональных данных, которые Владелец сервиса «AUP Assistant» (далее – Оператор) может получить о Пользователе в процессе использования онлайн-сервиса «AUP Assistant» (далее – Сервис), а также в ходе исполнения Оператором любых соглашений и договоров, заключенных с Пользователем.
Использование Сервиса и передача Оператору персональных и иных данных является акцептом настоящей Политики и означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервиса.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Оператор – владелец исключительных прав на Сервис, обеспечивающий его работоспособность и обработку данных в соответствии с настоящей Политикой.
1.2. Пользователь – физическое или юридическое лицо, получившее доступ к Сервису посредством сети Интернет и использующее Сервис и его функции.
1.3. Персональные данные – сведения, относящиеся к определенному или определяемому на их основании субъекту персональных данных, которые Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации или в процессе использования Сервиса.
1.4. Исходные файлы – документы в форматах .docx и .xlsx, загружаемые Пользователем в Сервис для проведения анализа.

1.5. Обработка персональных данных – любое действие или совокупность действий, совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить от Пользователя.
2.2. Основной целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты информации о Пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения.
2.3. К настоящей Политике, включая толкование ее положений и порядок принятия, исполнения и прекращения, подлежит применению законодательство Республики Казахстан.
2.4. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте Оператора, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Пользователь обязуется самостоятельно следить за изменениями Политики путем ознакомления с актуальной редакцией.

3. СОСТАВ ИНФОРМАЦИИ О ПОЛЬЗОВАТЕЛЯХ
3.1. Под персональной информацией в настоящей Политике понимаются:
Данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно при регистрации или в процессе использования Сервиса, включая: фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, контактный телефон.
Данные, которые автоматически передаются Сервису в процессе его использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, дата и время доступа к Сервису.
Содержимое Исходных файлов. Оператор обрабатывает текстовое содержимое, извлеченное из загруженных Пользователем Исходных файлов, исключительно для выполнения функций Сервиса.

4. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
4.1. Оператор осуществляет сбор и обработку персональных данных в следующих целях:
Идентификация Пользователя для предоставления доступа к ресурсам Сервиса.
Установление с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сервиса, обработку запросов и заявок от Пользователя.
Предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сервиса.
Предоставление Пользователю, с его согласия, обновлений, специальных предложений, информации о ценах и новостной рассылки.
Повышение качества и упрощение использования Сервиса, а также его адаптация с учетом индивидуальных потребностей Пользователя.
Выполнение основной функции Сервиса – анализа текстового содержимого Исходных файлов с помощью технологий искусственного интеллекта для формирования структурированных результатов.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных.
5.2. В отношении персональных данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа.
5.3. Особые условия обработки Исходных файлов:
Сервис не хранит Исходные файлы, загруженные Пользователем. После извлечения текстового содержимого, необходимого для проведения анализа, оригинальный файл безвозвратно удаляется с серверов Оператора.
Извлеченное текстовое содержимое используется исключительно для выполнения анализа по запросу Пользователя и не сохраняется после завершения сессии анализа.
Результаты анализа («Факты», «Выводы и риски», «Рекомендации») хранятся в Личном кабинете Пользователя и доступны только ему.
5.4. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.5. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Республики Казахстан только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Республики Казахстан.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Пользователь вправе:
Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, недостоверными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
Принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
6.2. Пользователь обязан:
Предоставлять достоверную информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сервисом.
Обновлять и дополнять предоставленную информацию в случае ее изменения.
6.3. Оператор вправе:
Отстаивать свои интересы в суде.
Предоставлять персональные данные Пользователя государственным органам, если это предусмотрено действующим законодательством РК.
6.4. Оператор обязуется:
Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике.
Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне и не разглашать ее без предварительного письменного разрешения Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством РК.
Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя.

7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1. Досудебное урегулирование спора путем переговоров и предъявления претензий является обязательным.
7.2. Срок рассмотрения письменной претензии составляет 10 (десять) рабочих дней со дня ее получения.
7.3. При невозможности разрешить спор в досудебном порядке, он подлежит рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан по месту нахождения Оператора.